我的世界服务器间交流促进委员会调解委员会仲裁办法
第一章 总则
为规范服务器间争议处理流程,维护我的世界服务器交流生态的公平与秩序,依据本委员会章程,制定本仲裁办法。本办法适用于委员会会员服务器间因规则冲突、用户行为纠纷、数据交互争议等引发的各类争议。
委员会设立调解委员会与仲裁庭,分别负责争议的前期调解与正式仲裁。仲裁庭裁决具有终局性,会员服务器应严格履行裁决内容。
第二章 前期调解
调解启动:争议双方可在提交仲裁申请前,自愿向调解委员会申请调解。调解由委员会指派的专业调解员主持,旨在通过中立协商促成和解。
调解流程:
调解员需在 5 个工作日内梳理争议焦点,组织双方陈述诉求,并基于《服务器间交流规范》提出调解方案。
调解过程中,双方可就证据材料、责任划分等问题进行协商,达成一致后签署书面和解协议,该协议具有等同于仲裁裁决的约束力。
调解终止:若双方无法达成和解,或任何一方在调解期间违反诚信原则(如隐瞒关键证据),调解员可终止调解,并协助启动仲裁程序。
第三章 仲裁流程
申请与受理:
申请人需提交仲裁申请书、证据材料(如地图截图、聊天记录、服务器日志等),并按被申请人数量提交副本。
委员会在收到申请后 3 个工作日内审核材料,符合受理条件的,向双方送达《受理通知书》及举证期限告知书。
仲裁庭组成:
仲裁庭由两名仲裁员一名书记员组成,均由委员会指定。
仲裁员需具备服务器管理经验或法律专业背景,且与争议双方无直接利益关联。
举证与证据交换:
双方需在收到《受理通知书》后 7 个工作日内提交证据,逾期未提交视为放弃举证权利。
仲裁庭可要求双方进行证据交换,并对证据的真实性、关联性进行审查。
庭审程序:
仲裁庭应在受理后 15 个工作日内组织庭审,通过线上或线下方式进行。
庭审包括陈述、质证、辩论等环节,双方需遵守庭审纪律,如实陈述事实。
对于有案件在 MEC 未处理完的服务器,根据主次关系,主要案件当事人不得在其他案件中出庭。
裁决作出:
仲裁庭应在庭审结束后 10 个工作日内作出裁决,裁决书需明确双方责任及履行方式。
裁决自送达之日起生效,双方应在 30 日内履行完毕。
第四章 仲裁对象
本办法适用于以下争议类型:
规则冲突:服务器间因游戏规则、经济系统、权限设置等差异引发的争议。
用户行为纠纷:服务器玩家在跨服活动中因恶意破坏、资源争夺等行为引发的争议。
数据交互争议:服务器间因 API 接口调用、数据同步错误等技术问题引发的争议。
知识产权纠纷:服务器间因地图设计、模组代码、宣传内容等知识产权归属引发的争议。
对于涉及现实法律的争议(如刑事犯罪、重大经济纠纷),委员会不予受理,当事人应通过司法途径解决。
对于涉及到单个服务器内的玩家纠纷,我委员会不予处理。
第五章 处罚方法
第一节 基础处罚体系
本委员会采用「阶梯式处罚机制」,根据违规行为的性质、影响范围及整改态度,依次适用以下处罚措施:
警告:适用情形:初次违规且未造成实质性损害(如轻度语言冲突、未完成数据同步)。
执行方式:书面警告并要求 7 日内提交整改报告。
原告服务器封禁:适用情形:
短期封禁(1-3 天):中度违规(如恶意破坏他人建筑、跨服资源盗窃)。
长期封禁(7-30 天):重度违规(如多次利用漏洞牟利、发布违规内容)。
永久封禁:重大违规(如外挂使用、组织恶意炸服)。
执行方式:由原告服务器在委员会监督下实施封禁,并同步至全平台服务器黑名单。
风险等级调整:适用情形:
中风险:累计 3 次警告或 1 次短期封禁。
高风险:累计 2 次长期封禁或 1 次永久封禁。
执行方式:列入风险名单并公示,限制参与跨服活动及出庭资格。
暂停 / 开除会员资格:
适用情形:拒不履行裁决、多次规避处罚或造成系统性风险。
执行方式:暂停期间禁止使用委员会 API 接口及资源,开除后永久取消会员权益。
第二节 特殊情形处理
技术性争议:因数据交互错误引发的纠纷,仲裁庭可要求责任方承担技术修复费用,并对受影响服务器开放临时补偿权限。
集体违规:对有组织的恶意行为(如联合刷资源),除封禁涉事服务器外,可对关联服务器实施连带风险评级。
第三节 处罚执行细则
封禁流程:
原告服务器需在裁决生效后 48 小时内提交封禁记录(含封禁时长、IP 范围、操作日志)。
被封禁服务器可在 7 日内提出申诉,委员会在收到申诉后 5 个工作日内复核。
风险名单公示:
高风险服务器需每月提交安全评估报告,连续 3 个月达标可申请降级。
中风险服务器若在 3 个月内无新增违规,自动解除限制。第六章 仲裁参与人
当事人:争议双方服务器团队为当事人,需指定 1 名代表作为出庭负责人。
仲裁代理人:
普通服务器可委托 1-2 名代理人出庭,代理人需具备服务器管理经验或法律专业背景。
高风险、中风险服务器仅可委托 1 名代理人出庭,且需在申请时提交代理人身份证明及授权委托书。
证人:证人需为无利害关系的第三方,高风险、中风险服务器成员玩家不得作为证人。
第七章 裁决标准指引
第一节 仲裁员裁量原则
行为分级标准:
轻度违规:单次、非恶意且未破坏游戏生态(如误操作导致的资源占用)。
中度违规:多次重复或造成局部影响(如跨服恶意广告、小规模数据泄露)。
重度违规:系统性破坏或严重损害他人权益(如知识产权侵权、大规模账号盗用)。
责任认定要素:
主观故意性(如是否存在预谋、是否主动补救)。
客观危害性(如经济损失金额、玩家流失数量)。
行业影响(如是否引发连锁纠纷、是否损害委员会公信力)。
第二节 典型争议裁决指引
规则冲突:
优先适用《服务器间交流规范》,若规范未明确,参照行业通行惯例。
对规则解释分歧,可引入第三方技术专家出具意见书。
用户行为纠纷:
恶意破坏:根据修复成本及影响范围,裁定短期至长期封禁。
资源争夺:按「先占原则」或「贡献度」划分归属,对越界行为实施警告。
数据交互争议:
API 调用错误:由责任方承担数据恢复费用,并处以警告。
数据泄露:除封禁外,需赔偿受影响服务器的玩家补偿费用。
知识产权纠纷:
地图 / 模组侵权:裁定停止使用并赔偿损失,情节严重者永久封禁。
宣传内容抄袭:要求公开道歉并下架侵权内容,拒不执行则暂停会员资格。
第三节 风险等级关联规则
高风险服务器:
作为原告时,需预缴仲裁保证金(50元),胜诉后退还。
作为被告时,仲裁庭可直接推定其存在过错,除非能提供反证。
中风险服务器:
出庭时需额外提交服务器安全审计报告。
若在仲裁期间再次违规,处罚力度加倍。
第八章 附则
风险等级划分:委员会根据服务器的安全事件次数、漏洞风险值、用户投诉量等因素,定期评定服务器风险等级(高风险、中风险、低风险),并在官方平台公示。
解释权:本办法由委员会负责解释,自发布之日起生效。
