调解委员会仲裁办法

我的世界服务器间对话交流促进委员会

我的世界服务器间交流促进委员会调解委员会仲裁办法

第一章 总则

为规范服务器间争议处理流程,维护我的世界服务器交流生态的公平与秩序,依据本委员会章程,制定本仲裁办法。本办法适用于委员会会员服务器间因规则冲突、用户行为纠纷、数据交互争议等引发的各类争议。

委员会设立调解委员会与仲裁庭,分别负责争议的前期调解与正式仲裁。仲裁庭裁决具有终局性,会员服务器应严格履行裁决内容。

第二章 前期调解

调解启动:争议双方可在提交仲裁申请前,自愿向调解委员会申请调解。调解由委员会指派的专业调解员主持,旨在通过中立协商促成和解。

调解流程:

调解员需在 5 个工作日内梳理争议焦点,组织双方陈述诉求,并基于《服务器间交流规范》提出调解方案。

调解过程中,双方可就证据材料、责任划分等问题进行协商,达成一致后签署书面和解协议,该协议具有等同于仲裁裁决的约束力。

调解终止:若双方无法达成和解,或任何一方在调解期间违反诚信原则(如隐瞒关键证据),调解员可终止调解,并协助启动仲裁程序。

第三章 仲裁流程

申请与受理:

申请人需提交仲裁申请书、证据材料(如地图截图、聊天记录、服务器日志等),并按被申请人数量提交副本。

委员会在收到申请后 3 个工作日内审核材料,符合受理条件的,向双方送达《受理通知书》及举证期限告知书。

仲裁庭组成:

仲裁庭由两名仲裁员一名书记员组成,均由委员会指定。

仲裁员需具备服务器管理经验或法律专业背景,且与争议双方无直接利益关联。

举证与证据交换:

双方需在收到《受理通知书》后 7 个工作日内提交证据,逾期未提交视为放弃举证权利。

仲裁庭可要求双方进行证据交换,并对证据的真实性、关联性进行审查。

庭审程序:

仲裁庭应在受理后 15 个工作日内组织庭审,通过线上或线下方式进行。

庭审包括陈述、质证、辩论等环节,双方需遵守庭审纪律,如实陈述事实。

对于有案件在 MEC 未处理完的服务器,根据主次关系,主要案件当事人不得在其他案件中出庭。

裁决作出:

仲裁庭应在庭审结束后 10 个工作日内作出裁决,裁决书需明确双方责任及履行方式。

裁决自送达之日起生效,双方应在 30 日内履行完毕。

第四章 仲裁对象

本办法适用于以下争议类型:

规则冲突:服务器间因游戏规则、经济系统、权限设置等差异引发的争议。

用户行为纠纷:服务器玩家在跨服活动中因恶意破坏、资源争夺等行为引发的争议。

数据交互争议:服务器间因 API 接口调用、数据同步错误等技术问题引发的争议。

知识产权纠纷:服务器间因地图设计、模组代码、宣传内容等知识产权归属引发的争议。

对于涉及现实法律的争议(如刑事犯罪、重大经济纠纷),委员会不予受理,当事人应通过司法途径解决。

对于涉及到单个服务器内的玩家纠纷,我委员会不予处理。

第五章 处罚方法

第一节 基础处罚体系

本委员会采用「阶梯式处罚机制」,根据违规行为的性质、影响范围及整改态度,依次适用以下处罚措施:

警告:适用情形:初次违规且未造成实质性损害(如轻度语言冲突、未完成数据同步)。

执行方式:书面警告并要求 7 日内提交整改报告。

原告服务器封禁:适用情形:

短期封禁(1-3 天):中度违规(如恶意破坏他人建筑、跨服资源盗窃)。

长期封禁(7-30 天):重度违规(如多次利用漏洞牟利、发布违规内容)。

永久封禁:重大违规(如外挂使用、组织恶意炸服)。

执行方式:由原告服务器在委员会监督下实施封禁,并同步至全平台服务器黑名单。

风险等级调整:适用情形:

中风险:累计 3 次警告或 1 次短期封禁。

高风险:累计 2 次长期封禁或 1 次永久封禁。

执行方式:列入风险名单并公示,限制参与跨服活动及出庭资格。

暂停 / 开除会员资格:

适用情形:拒不履行裁决、多次规避处罚或造成系统性风险。

执行方式:暂停期间禁止使用委员会 API 接口及资源,开除后永久取消会员权益。

第二节 特殊情形处理

技术性争议:因数据交互错误引发的纠纷,仲裁庭可要求责任方承担技术修复费用,并对受影响服务器开放临时补偿权限。

集体违规:对有组织的恶意行为(如联合刷资源),除封禁涉事服务器外,可对关联服务器实施连带风险评级。

第三节 处罚执行细则

封禁流程:

原告服务器需在裁决生效后 48 小时内提交封禁记录(含封禁时长、IP 范围、操作日志)。

被封禁服务器可在 7 日内提出申诉,委员会在收到申诉后 5 个工作日内复核。

风险名单公示:

高风险服务器需每月提交安全评估报告,连续 3 个月达标可申请降级。

中风险服务器若在 3 个月内无新增违规,自动解除限制。第六章 仲裁参与人

当事人:争议双方服务器团队为当事人,需指定 1 名代表作为出庭负责人。

仲裁代理人:

普通服务器可委托 1-2 名代理人出庭,代理人需具备服务器管理经验或法律专业背景。

高风险、中风险服务器仅可委托 1 名代理人出庭,且需在申请时提交代理人身份证明及授权委托书。

证人:证人需为无利害关系的第三方,高风险、中风险服务器成员玩家不得作为证人。

第七章 裁决标准指引

第一节 仲裁员裁量原则

行为分级标准:

轻度违规:单次、非恶意且未破坏游戏生态(如误操作导致的资源占用)。

中度违规:多次重复或造成局部影响(如跨服恶意广告、小规模数据泄露)。

重度违规:系统性破坏或严重损害他人权益(如知识产权侵权、大规模账号盗用)。

责任认定要素:

主观故意性(如是否存在预谋、是否主动补救)。

客观危害性(如经济损失金额、玩家流失数量)。

行业影响(如是否引发连锁纠纷、是否损害委员会公信力)。

第二节 典型争议裁决指引

规则冲突:

优先适用《服务器间交流规范》,若规范未明确,参照行业通行惯例。

对规则解释分歧,可引入第三方技术专家出具意见书。

用户行为纠纷:

恶意破坏:根据修复成本及影响范围,裁定短期至长期封禁。

资源争夺:按「先占原则」或「贡献度」划分归属,对越界行为实施警告。

数据交互争议:

API 调用错误:由责任方承担数据恢复费用,并处以警告。

数据泄露:除封禁外,需赔偿受影响服务器的玩家补偿费用。

知识产权纠纷:

地图 / 模组侵权:裁定停止使用并赔偿损失,情节严重者永久封禁。

宣传内容抄袭:要求公开道歉并下架侵权内容,拒不执行则暂停会员资格。

第三节 风险等级关联规则

高风险服务器:

作为原告时,需预缴仲裁保证金(50元),胜诉后退还。

作为被告时,仲裁庭可直接推定其存在过错,除非能提供反证。

中风险服务器:

出庭时需额外提交服务器安全审计报告。

若在仲裁期间再次违规,处罚力度加倍。

第八章 附则

风险等级划分:委员会根据服务器的安全事件次数、漏洞风险值、用户投诉量等因素,定期评定服务器风险等级(高风险、中风险、低风险),并在官方平台公示。

解释权:本办法由委员会负责解释,自发布之日起生效。